Competência
Identifica o que a empresa faz bem, onde a equipe falha e quais capacidades precisam ser consolidadas antes de escalar.
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WhatsAppProduto 03 · Metodologia CEP
Cresça na ordem certa.
Antes de vender mais, descubra se a sua empresa tem base para crescer. O CEP organiza o comercial em Competência, Entrega e Presença para evitar que visibilidade amplifique problemas.
Índice CEP
25%Competência
45%Entrega
30%Presença
Presença amplifica o que já existe. Para o bem ou para o mal.
Como funciona
Três pilares. Uma sequência correta.
O CEP não trata marketing e vendas como atalhos isolados. Ele revela onde a empresa está forte, onde está exposta e qual ordem de ação reduz risco.
Entrega
Mostra onde o valor se perde entre promessa, experiência e percepção do cliente ao longo da jornada.
- Processo
- Expectativa
- Percepção
- Conexão
Presença
Define como a marca ocupa a mente do cliente no momento certo, com a mensagem certa e a base certa.
- Descoberta
- Lembrança
- Reforço
Leitura executiva
O diagnóstico vira um arquétipo comercial.
A combinação entre Competência, Entrega e Presença mostra o estágio real da empresa e evita investimento no lugar errado.
Entregáveis
O cliente não recebe teoria. Recebe direção.
As principais deficiências priorizadas por impacto e facilidade de correção.
Os pontos de fratura onde promessa, experiência e percepção deixam de se encontrar.
Canais, lacunas de lembrança e prioridades para ocupar a mente do cliente.
Metas, responsáveis, prazos e indicadores para transformar diagnóstico em execução.
Plano de ação
Do diagnóstico à execução acompanhada.
- Diagnóstico dos três pilares
- Cálculo do Índice CEP
- Identificação do arquétipo
- Metas SMART por pilar
- Plano de ação com donos e prazos
- Reavaliação trimestral
Metodologia CEP
Quer descobrir em qual ponto o comercial da sua empresa está travando?
Agende uma conversa com Dimas Jr. e veja se o CEP é o caminho certo para organizar competência, entrega e presença no seu negócio.